松江區以辦理工作為契機，打造智慧養老項目“幸福久久”品牌項目
大力提升養老服務水平是踐行“人民城市人民建，人民城市為人民”重要理念，集中力量解決“老、小、舊、遠”問題的重要方面，是提升老年群體幸福感、獲得感的重要工作抓手。
目前，我區60歲以上戶籍人口24.1萬人，占總戶籍人口比例30.31%左右，老齡化程度較高，對養老公共服務的需求日益旺盛。近年來，多個建議提案提出要加強智慧化養老社區建設，深入開展互聯網+養老服務工程，松江要積極參與全面推進家居環境適脆化工程建筑，同時我的第一次聰明醫養，上升業務基本要素。
為了更好地滿足日益增長的養老需求，回應代表委員的期待，松江區逐步推出了“幸福久久”智慧養老項目。作為松江品牌為老服務項目，“幸福久久”由政府購買、委托第三方開展，以其豐富內容和多樣功能，梯度型滿足老年人及重點關愛人群的需求，進一步鞏固居家養老服務的基礎地位。
梯度方向型售后服務讓子女順心
8六歲的陸昌明與老伴兒住在松江，唯一一個的女人則住在城區。2020本年，女人為陸昌明個人申請了“幸福快樂很長時間”為老產品，配備的AI血脂偏高計能否將老大爺的身心健康數據統計進行運帶到她手機號上。“血脂偏高異常的時，還有自行運送報警裝置微信，方面、正規，移除了我長期的近一年來的憂心。”陸昌明的女人說。
“幸福與美好遲遲不能緩和”具備生存便利、相互獻愛心、應急救援、健康生活監控等系數型功能，現有，預算A“挽回感情搭橋”重復并網訪客名約2.9萬個，預算B“相互獻愛心”并網訪客名約1200戶，預算C“應急救援”并網訪客名1613戶。
3個套餐包相匹配的申批因素不同為60四足歲及往上及往上中中年人、60四足歲及往上及往上特異中中年人，和85四足歲及往上及往上中中年人或80四足歲及往上及往上特異中中年人，有服務使用需求的中中年人及家屬親人可提交申批表，經居（村）委會和街鎮關聯部們復核后，是松江區“辛福遲遲不能緩和”會員用戶。
多變化功用讓老大爺曖心
“甜蜜遲遲不能緩和”建設項目自退出起來，在將持續深化老父人家居收納照護數據監測，減低老父人意外事件高風險等方面揮發了主要效用，非常回評，也讓多數老父感概業務知心又溫情。
金老人患過腦梗，智力僅相當于約3歲兒童。家人為他申請了“幸福久久”后，老人戴上了具有定位功能的AI腕表，再沒有走失過。今年8月，表帶老化斷裂，他的兒子撥打了客服熱線報修后，工作人員立即上門更換了新表帶。
空巢老者趙少婦網頁前端精力很多悶悶不樂，每天與她按期發消息的為老保障電話話務員發覺后，耐性學習因素。原本的，老者是因此不行為剛調整的長護險保障員因而不動心。電話話務員滿頭勸解老者換位思索，滿頭練習新的長護險保障員，幫她想方案避免老者的念舊心理上。小段精力后，老者消極情緒快好了。
沈老人申請的是B套餐，包含一鍵呼叫服務，老人遇到緊急情況時可撥打熱線，平臺24小時有坐席響應。9月1日晚上，老人突然感覺胸悶、頭疼，隨后暈倒在地。老伴見狀，趕緊按下一鍵通話按鈕，話務員第一時間撥打120救護車，并聯系告知老人兒子。由于送醫及時，老人很快轉危為安。“幸福久久”項目運營方介紹，“一鍵通”為24小時響應，接通時如果無聲音，坐席會主動回撥，回撥兩次無應答即啟動緊急機制。此外，養老呼叫中心還配有專業坐席，專門負責老人對醫療、法律、心理等領域的咨詢。